热烈祝贺兴业首次客户大会圆满成功

民以食为天；企业的天，便是“客户”。兴业34年的发展史，是设备更新换代，产品推陈出新的创新史，也是与客户真诚相待，休戚与共的陪伴史。对于客户，我们有太多的感谢要说；而他们，肯定也有不少的心事要道。

为了更好地了解客户的需求，更准确地衡量兴业在客户心目中的地位，一场筹备已久的堪称兴业发展史上极具分量的会议——客户大会——于6月20-21日两天，在杭州湾畔隆重召开。

6月20日上午10时许，客户陆续抵达会场，签到、办理入住。

      下午2时45分，会议正式开始。出席本次会议的领导、嘉宾有宁波杭州湾新区党工委委员、管委会副主任蔡世杰，江西理工大学校长、博士生导师杨斌教授，集团董事长、总经理胡明烈，常务副总经理陈建华，《中国有色金属》杂志社社长兼总编何水金等。会议还邀请了行业内经济专家、院校教授、客户代表以及媒体记者等近200人参加，盛况空前。

      胡董致开幕词。明董表示，盛泰始终对客户秉承“合作共赢、携手发展”的理念，将客户的需求作为公司努力的目标。公司在34年的发展中，始终致力于为客户提供最佳品质的产品，取得如今的成绩离不开大家的支持与信任。未来，兴业盛泰将“铜”心协力、共“铜”成长，打造百年老店。

      杭州湾新区党工委委员、管委会副主任蔡世杰随后致辞，表达了对兴业的期望。蔡主任在致辞中说道，兴业盛泰现已发展成为集研发、生产、销售于一体的国内高精度铜板带材行业的领军企业，是杭州湾新区百亿级新材料产业的中坚力量。希望兴业盛泰能更好地促进铜板带材行业与下游行业的紧密联系与发展，不断拓展业务合作的深度和广度，引领高精度铜板带材行业不断提升，为客户提供满足更高要求的先进铜合金产品。

      第三位致辞的是江西理工大学校长、博士生导师杨斌教授。杨校长指出，目前江西理工大学与兴业盛泰已经在人才输送与定点培养、产学研合作、项目课题申报等多方面建立了深厚的合作关系，期待未来有更深层次的合作交流，为兴业盛泰的发展做出应有的帮助。

      此次会议也特别安排了客户代表发言环节，全球最大的拉链生产商日本YKK集团、国内最大的移动插座制造商公牛集团等客户代表分别致辞。两位代表共同表达了兴业在对其产品、服务上提供帮助的感谢，展望了与兴业更深层次合作的乐观前景。

YKK方代表 长谷川 创先生

公牛方代表 高成林先生

      茶歇过后，嘉宾宁波凯通国际贸易有限公司总经理武闯辉作了题为《全国宏观动荡VS国内经济韧性 铜价何去何从》的报告。

      随后，常务副总经理陈建华带来了客户大会主题发言《“铜”心协力，共“铜”成长》。陈总指出，中国已经进入了高质量发展的新时代，兴业必须紧跟时代发展步伐，在以下几个方面取得新的突破。一是在产销规模和生产方式上，形成老线、新线及新工厂三个制造基地，全面推广分品种专线生产，产品覆盖高、中、低档，较全系列合金牌号的生产能力。二是在管理理念、管理水平上，从精细化管理入手，从员工的教育培训做起，关注产品生产的过程细节，将产品质量的纠正预防措施真正落到实处。三是在真正落实“客户至上”的经营理念上，各部门围绕“以产品为中心”开展工作，实现以优质的产品服务于客户的最终目的。四是在新产品研发上，加大研发投入，计划在新工厂建设一条完整的研发中试线，不断满足客户产品升级换代的需要。五是在和客户的合作模式上，打破与客户简单买卖关系的合作模式，积极探索有利于双方共同发展，共同抵御市场风险的合作模式。

      当天议程最后，技质中心总监刘峰作了题为《兴业高精度铜板带生产设备及关键技术》的报告，向在场嘉宾介绍了公司现有的生产设备与技术工艺情况。

      翌日（即今天）上午，会程继续。

      美国伊利诺州Bradley University 制造工程研究所终身教授、博士陈萍生率先作《颠覆创新时代的机遇与挑战》的主题报告。陈教授金句迭出，很多观点与兴业秉持的如出一辙，如“成本不能在产品质量上降，而是在管理上降”，“物美的背后是产品的性能优良，也只有物美才能推动科技的不断进步”等。

      随后，副总经理纪庆代表公司，向在场的嘉宾隆重地作了公司的新产品推介。纪总从现代铜加工产品的发展过程、兴业高性能铜合金板带新产品（重点部分）、未来新型铜合金发展趋势与产品方向三方面作了相关介绍。在提及新产品时，纪总骄傲地宣布，公司即将向客户大规模推出包括铜铬锆、细晶粒青铜等在内的8大系列26个新型铜合金产品，令在场嘉宾，尤其是客户代表惊叹不已。

      之后，由技质中心总监刘峰担任主持人，江西理工大学、有研开发总公司、兵科院宁波分院、中科院宁波材料所、中南大学等科研院所专家以及公司副总经理马吉苗组成的专家团队，围绕“当前时代趋势下的材料需求及新材料应用”主题，开展了精彩深入的研讨。

     最后，现场的客户代表按照既定安排，分成四组，进入分会议厅，开启“问答”模式，即客户有任何问题，均可在现场向兴业团队进行提问；兴业团队将现场进行解答。这也被视为此次客户大会的重头戏。公司希望能尽可能多地听取来自所有客户方面的声音，帮助我们找到存在的问题，能有针对性地加以改进，为客户持续提供有质量保证的产品。会上，代表们知无不言，纷纷讲述了公司产品在其公司使用过程中存在的相关问题，也提出了很多中肯的改进意见，让我们收获满满。

      午餐过后，一行人分成两批，从酒店出发，前来公司参观。下午2时40分许，参观车队缓缓驶离公司，也宣告为期两天的客户大会圆满结束。

      让我们一起庆祝大会的圆满完成，也感谢为此次大会忙前忙后的所有人员。