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宁波兴业盛泰集团有限公司
   NINGBO XINGYE SHENGTAI GROUP CO,LTD

弘扬一切正能量!——客户上门寻人 两位热心员工找到了!

发表时间:2021-08-26 16:09

    昨天下午,行政楼二楼副总陈君杰办公室,一位陌生人登门拜访。他表示是公司客户,开门见山想寻找两位热心员工,当面感谢……

       前天中午,该客户来公司运铜。在食堂用完餐后,其所驾驶的小货车罢工,无法启动。作为一名三十年的老司机,这位客户想当然地以为,估计是小货车电瓶没电,只要有人在车后帮忙推一下助其发动即可。此时,公司第一位热心员工出现,他就是供坯事业部半连铸车间副主任(烘干)陈文革(通过门卫询问得知)

       “他在车尾帮忙推,我在驾驶室发动。结果从西门卫一直推到原材料事业部,车子还是一动不动。客户一看这车子不给力,就不想再麻烦陈文革了,于是道声谢意后让他赶紧回车间上班。谁想,后者并没有转身离去,而是让客户等一下,去车间喊来另一位热心员工——余章杨帮忙。

    余章杨,装备中心特种设备维护组机修工。昨天企业号推送的新区技工大赛叉车赛有他的身影。因叉车技能优秀,他也代表公司参赛,成绩合格。

       “他带来电瓶,帮我搭电。一看没反应,二话不说钻入车底帮我查看故障。这么热的天,近40℃的高温,地面还是柏油路,他连个垫子都没有,就这样躺在地上仔细查看,全身上下汗流浃背,前后将近花费一小时时间,终于排除故障,让车子正常启动。客户叙述道。

         车子发动后,客户不敢停留(怕车又罢工)赶紧开车离去。次日下午,他来到营销大厅打听,该找公司哪位领导寻找两位热心员工,他想感谢,于是便出现了文章开头一幕。

        “两位师傅,一个热心推荐,一个热心维修。尤其是后者,他完全可以一句这个我修不了,不好意思为由推托,我都不会有一句怨言。这么热的天,大太阳底下站5分钟都不一定受得了,更何况帮忙推车、修车。感谢兴业盛泰,在我最需要帮助的时候,伸出援助之手。谢谢二位师傅。客户说道。

        想客户所想,急客户所急,陈文革和余章杨用实际行动诠释了在各自的岗位上,给客户提供力所能及的服务和帮助,让我们为二人点赞!




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